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初めての方へ

利用約款

本規約は『照明ランド』(以下弊店と呼称します)の運営管理するインターネットショッピング Web サイト『照明ランド』をご利用いただく方(以下お客様と呼称します)と 弊店間の一切の関係に適用するものとします。弊店のお客様は、ご利用に先立ち、このご利用規約をよくお読みになり、内容について充分にご理解の上でご利用ください。

第1条 総則

1、『弊店』とは弊社が管理運営する、インターネット上の商品売買等のサービスの提供を目的としたインターネットショッピング Web サイト 『照明ランド』を指します。
2、弊店を通じて提供するサービスを『本サービス』と規定します。
3、『お客様』とは当サイトをご覧になられる方および当サイトを通じ商品のご注文・ご購入をされる方とし、このご利用規約を受諾されたものとみなします。
4、弊店が別途規定する個別規定、または弊店が随時本サイト内に掲示、またはお客様に対し通知する追加規定並びに弊店ホームページ上に掲示する 「個人情報保護方針」 は、本規約と不可分一体のものとして本規約の一部を構成します。なお、以後本規約および個別規定ないし追加規定並びに個人情報保護方針を総称して、『本規約等』といいます。
5、本規約と個別規定または追加規定並びに個人情報保護方針が異なる場合は、個別規定または追加規定並びに個人情報保護方針が本規約に優先して適用されるものとします。
6、弊店はお客様に事前の通知を行うことなく、本規約等および弊店のサービス内容を変更することができるものとします。 この場合、変更後の本規約等または弊店のサービス内容を弊店が適当と判断する方法で告知するものとします。

第2条 お客様情報(ご注文情報)

弊店ではご注文受付を行う際、ご注文をされた方が以下の項目に該当する場合は、弊店自らの判断に基づきご注文をお断りする場合があります。また、ご注文確定後に以下の項目に該当することが判明した場合、弊店自らの判断に基づきご注文・お客様情報を抹消し、本サービスの利用を停止する場合があります。

1、過去に本規約等に違反しお客様情報を抹消されていることが判明した場合。
2、ご注文内容に虚偽または誤記・記入漏れがあることが判明した場合。
3、お客様が、クレジットカードでの決済を希望する場合で、本人名義のクレジットカードを有していない場合。
4、お客様が、クレジットカードでの決済を希望する場合で、本人名義のクレジットカードの利用がクレジットカード会社により差し止められていることが判明した場合。
5、お客様が、支払い停止、破産申し立てその他本サイトに基づく売買契約を履行することが困難であると弊店自ら判断した場合。
6、お客様が、不正な売買行為を行うまたはそのおそれがあると弊店自ら判断した場合、もしくは著しく弊店の利益を損なう行為を行うまたはそのおそれがあると弊店自ら判断した場合。
7、その他、弊店が自ら会員登録を承認することが不適切と判断した場合。

第3条 登録内容の変更

お客様は以下の各号のいずれかに該当する場合、変更内容を別途指示する方法によりすみやかに届け出るものとします。

1、住所・氏名・電話番号・電子メールアドレスに変更があった場合。
2、クレジットカードの番号・有効期限等クレジットカードの記載内容に変更があった場合。
3、その他、本サービスのご利用に際して申請された内容に変更があった場合。

第4条 サービス内容

1、お客様は本サービスを通じて商品のご発注・ご購入ができるものとします。ただし、お客様が注文した商品に関する売買契約の成立時期は、弊店がお客様に宛てた当該注文を正式に承諾する旨の電子メールによる通知をお客様のメールサーバが受領した時とします。
2、弊店はお客様への事前通告なしに、本サービスの内容を追加・変更できるものとします。
3、本サービスの対象地域は日本国内に限定します。
4、また、日本国内におきましても配送手段を用意できない場合やメーカーの諸事情による緊急中止品等の場合、第10条各号に規定する事由が存在した場合(ただし、第10条第7号は「その他、合理的理由に基づき、本サイトがお客様のご注文を承ることができないと自ら判断した場合」と読み替えるものとします。)等、ご注文を承れないケース。

第5条 ID・パスワード・セキュリティワードの管理

1、お客様は本サイトで登録したユーザーID・パスワード・セキュリティワード等の個人情報(以下アカウントと呼称します)をお客様の自己責任によって厳重に管理するものとします。
2、弊店におきましてお客様が個人で設定したアカウントは設定したお客様本人のみが使用できるものとし、 第三者への譲渡・貸与・名義変更・売買・質入・開示などは一切禁止します。
3、お客様のアカウント管理不十分・誤使用・第三者の使用等に起因してお客様に生じた一切の損害は、お客様自身の責任に帰するものとし、弊店では一切の責任を負いません。
4、お客様はアカウントの紛失・自己判断などによるアカウント利用中止があった場合には、すみやかに弊店にその旨を届け出るものとします。
5、お客様は自己のアカウントが第三者によって使用されていることが判明した場合は、すみやかに弊店にその旨を届け出るものとします。

第6条 情報の管理

1、弊店は、お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・性別・年齢・生年月日・アカウント等)(以下、「個人情報」といいます。)を「個人情報保護方針」 に基づき、適切に取扱うものとします。

第7条 禁止事項

本サービスを利用するにあたり、お客様に対して以下の行為を禁止します。

1、虚偽の内容にてお客様登録や注文などを行うこと。
2、クレジットカードを不正使用して本サービスを利用すること。
3、アカウントを不正に使用すること。
4、他のお客様・弊店・第三者の著作権やプライバシーをはじめとする各権利を侵害すること。
5、他のお客様・弊店・第三者に迷惑・不利益を与えること。
6、他のお客様・弊店・第三者を誹謗中傷すること。
7、法令に違反する、またはその恐れのある行為を行うこと。
8、公序良俗に反する、またはその恐れのある行為を行うこと。
9、コンピュータウイルス等の有害なプログラムおよびデータを弊店に対して、もしくは弊店を通じて配布・提供を行うこと。

第8条 お客様の義務

本サービスの性質上、メールで交信を原則とするため、必ず、別途弊店のサイト上で掲示するメールの受信設定を行って頂きますようお願いいたします。(受信出来ないことをキャンセル等の事由にすることは承れません)

商品の発送には万全を期しておりますが、発送後7日以内に商品と商品の内容物の確認をお願いいたします。(以降の返品・返金・キャンセル等は承れません。)初回の発送日を起算日とし7日を超えますと保証が困難でございますので、 必ずお届け日より7日以内に商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。 ※お手元に到着後直ぐに状態をご確認下さい。未開封で長期保管されるとキズ・変形・錆び・カビ・電池の液漏れ等が発生する場合がございます。未使用でもお受けできません。(場合によりましてはメーカー保証も承れません、その場合は、別途ご連絡させて頂きます、有償での修理対応等(修理対応が不可能な場合にのみ商品代金のご返金対応)になります。)

※その為配送業者の営業所留めは承れません。

お受取頂きました商品をお客様のご都合によりお届けしたご住所から別のご住所に移動(引越しやその他お客様都合による物等)をされた場合、移動後にご連絡いただきました破損や打痕(へこみ)、傷等につきましては弊社では一切責任を負いませんので、商品到着時に必ず商品のご確認をお願い致します。

第7条に規定された行為により弊店もしくは他のお客様や第三者が損害を被った場合、お客様(もしくはお客様であった者)は 損害賠償責任を含む全ての法的責任を負うものし、弊店および他のお客様や第三者に対して一切迷惑をかけないものとします。


第9条 支払方法等

本サービスにおいてお客様が商品を購入する場合の代金及び決済方法に関わる事項につきましては 以下に規定します。

1、お客様が弊店に支払う金額は商品購入代金 ( 税込 ) 及び送料等 ( 税込 ) の合計金額となります。
2、お客様が弊店に支払う商品購入代金は原則として注文時の価格を適用するものとします。
3、お客様が本サービスを利用に際し使用した機材の購入費用や通信費等につきましては、 全てお客様の負担となります。
4、支払いについては、特に弊店から連絡のある場合を除いて、カードによる決済、代金現金引換配達と銀行先振込とします。代金は先払(代金引換配達については配達時、カードにおいては発送時)となります。商品のお届けは入金確認(決済承認)後になります。万が一、支払う金額に不足が生じた場合は、お客様に不足分の金額をご請求申し上げ、弊店が当該不足代金を受領した時点で商品の発送手配をさせて頂きます。「請求書払い」、「掛売販売」は行いません。
5、カードによる決済を行う場合、その利用条件(支払期日・与信限度額等)は お客様とカード会社との間で別途結ばれている契約条件に従うものとする。
6、お客様は、本サイトに関連した支払いに関して、カード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者間で解決するものとし、弊店は一切関知しない。 6、尚、カードについての全条項は、利用が開始になってからとす。

第10条 売買契約の解約事由

弊店は、お客様からのご注文をお受けし、弊店よりお客様に対する受注確認メール等の配信をなし、売買契約が成立した後といえども、以下の事由が発生した場合には、当該売買契約を解約することができるものとす。

1、カードによる決済を選択された場合において、クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合。
2、お客様のご注文内容に虚偽または誤記・記入漏れがあることが判明した場合。
3、長期入荷未定商品、または生産完了商品のご注文をお受けした場合。
4、限定商品などで数量制限(弊店が手配可能な数量)を越えたご注文をお受けした場合。
5、弊店が本サイトに表示した商品の販売価格がその当時の市場相場等に比較して誤っていることが明らかであると弊店自ら判断した場合。
6、お客様が本サイトにて転売・営利を目的としたご注文をなしたと弊店自ら判断した場合。
7、高額商品で、意思確認を頂く為、連絡のつかない場合。
8、弊店より、営業時間中にお客様にご注文に関してメール、電話にて、ご連絡し、営業時間中もしくは、決められた刻限にメールにてご返信を頂けない場合。
9、スマートフォン、タブレットでのご注文は利用約款を読まず、連絡取れない方のご注文を原則承らないものとす。
10、その他、合理的理由に基づき、弊店がお客様との間の売買契約を解約する必要があると自ら判断した場合。

第11条 契約不成立又は契約の解約時の処理

1、お客様と弊店との間の売買契約が、第4条第4項の規定に基づき不成立又は前条各号の規定に基づき解約された場合には、弊店は、お客様に対して、弊店自ら判断する合理的方法によってその旨を通知することす。
2、お客様と弊店との間の売買契約が、第4条第4項の規定に基づき不成立又は前条各号の規定に基づき解約された場合には、弊店自らの判断に基づき、お客様が本サイトを利用したことにより取得したポイントを合理的に精算する場合。
3、お客様と弊店との間の売買契約が第4条第4項の規定に基づき不成立又は前条各号の規定に基づき解約された場合であって、かつお客様が弊店に対して既に商品の購入代金を支払った場合、お客様は、振込口座等当該代金の返金に必要な情報を添付の上、弊店に当該代金の返還を請求するものとし、弊店は当該請求を受領した時点から相当な期間内に当該代金を返金するものとします。
4、お客様と弊店との間の売買契約が、第4条第4項の規定に基づき不成立となり、又は前条各号の規定に基づき解約されたことによって、お客様に直接的、間接的に生じた損害について、弊店は一切の責任を負わないものとします。

第12条 返品・キャンセル・交換

ご注文後のお客様都合による返品やキャンセルは、発送前でもお受け出来かねます。

お客様が購入した商品の返品・キャンセル・交換等の詳細は下記弊店のサイト上で掲示する個別規定・追加規定の内容に準じるものとす。

返品・キャンセル・交換ができない具体例になります
1、「イメージ・色味等が違った」「取付けができなかった」「間違って注文した」「暗すぎると感じた(お客様の主観的なもの)」「商品の特性によるもの」「商品の機能面にご納得いただけない場合」「商品の製造過程に生じる凹凸」「出荷日が思ったより遅い(弊店のお買い物ガイドおよびご利用規約の免責事項)」
  ※勝手に送り返されて来た商品につきましては、その場で送り返させて頂きますのでご注意ください。(返送料はお客様負担)
2、木や石など天然素材を使用している製品は、木目や色の濃淡などが一つ一つ異なります。掲載写真と同じ仕様のご用意、木目や色の濃淡のご指定はお受けできません。
3、輸入照明は、その製品の特性上、製品にバラつきがございますが、不良品ではございませんので返品・キャンセル・交換ができません。
4、その他傷、凹凸は、その製品の製造過程上、発生するるものであり下記の条件を満たさないものは、不良品ではございませんので返品・キャンセル・交換ができません。
5、1商品で幅2cm以上、長さ10cm以上の場合、もしくは、商品全体1/3以上を占めた場合のみ交換対応とする。
6、商品到着より1週間以上経過しました商品(配送途中の破損品含む)につきましては、ご返品のお受付が出来かねます。
7、発送前であっても、ご注文承諾メールを発信後(契約成立時点以降)は、キャンセルは承れません。
8、取付後の商品
9、商品(お届け時の箱を含む、それに付随する全てのもの)、保証書、弊店の納品書もしくは、発送通知メールのプリントアウトしたものが揃わない場合。
当ショップは、お客様の意志により購入される通信販売分類になりますので、クーリングオフ制度(契約を一方的に解除できるという制度)の適用対象外になります。
当ショップではクーリングオフをご利用頂く事が出来ません。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。(改正特定商取引法第15条の2における特約表示)
取り付け等ご不明な点などあれば事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。


例外 初期不良

初期不良については交換、修理対応とさせて頂きます。
初期不良の場合、商品到着後3日以内にメールでご連絡頂いた商品に限り、新品との交換対応(または、修理対応)をさせて頂きます。
初期不良の場合は、返品ではなく、あくまで新品との交換にて対応、又は、修理対応、させて頂きますことご了承ください(返金、キャンセルは致しません)
。 初期不良品かどうかは、弊店にてメーカーに商品を送り厳格なチェックをさせて頂きまして、メーカーが初期不良と判断した時に初期不良の対応をさせて頂くことご了承ください(メール等で送られてきた画像では、判断しかねます)。

初期不良品の新品との交換の流れについて
商品到着後3日以内にメール(「お名前」、「ご住所」、「日中連絡の取れるお電話番号」、「初期不良の疑いのある商品名・品番・その症状」、「数量」を必ずご記載ください)にてお客様よりご連絡を受けたのち、こちらで初期不良確認メールをお送りさせて頂きます。
こちらより、初期不良確認メールを送り一週間経ってもご連絡がつかない場合は、自動的にこちらで初期不良に対する対応を中止させて頂きます。
初期不良確認メールをお客様が受け取ったのちに、初期不良の疑いのある商品を弊店にお送りください(それまでは、商品を送らないで下さい)。
その後に、弊店にてメーカーに疑いのある商品を送り、メーカーにて厳格なチェックを行い、メーカーが初期不良と判断してからの交換品の手配(又は、修理対応)になりますので、しばらくお時間を要しますこと、ご理解ください。

初期不良品の返品の送料・手数料について
初期不良と判明した場合にのみ、送料、手数料は弊店が負担させて頂きます。
初期不良でないと判明した場合は、往復の送料をお客様にご負担していただき、ご返送させて頂きます。
返送頂く場合、運送会社は、佐川急便しか受け取りできませんので、ご容赦ください。
送料は一旦、お客様のご負担にてお送りください。 ご負担いただいた金額は、メーカーによる厳格なチェックの後に初期不良品と判明した後に、お客様のご指定口座に送料と手数料を7営業日以内にご返金させて頂きます。
送料の振込のため、送料を支払ったレシートをコピーし、原本を商品に同梱してお送りください(コピーはお客様のお控えとして下さい)。




第13条 本サービスの保守

弊店は本サービスを良好に稼働させるため、以下の各項の理由により事前の告知なしに本サービスの運用を一時停止することがあります。

1、システムの定期保守および緊急保守の場合。
2、火災・停電・第三者による妨害行為などにより、システムの運用が困難な場合。
3、その他、やむを得ず弊店がシステムの停止が必要であると弊店自ら判断した場合。

第14条 免責事項

1、本サービスにてお客様が購入する商品の保証に関しては、特に指定のない限り添付されている製品保証書の内容に準拠するのとす。弊店では本サービスにおいてお客様が購入する商品の他製品との適合性などについて一切の保証をいたしません。
2、弊店はお客様が、システム保守・トラブル・天災等弊店の責に帰すべからざる事由または第2条で規定された事由などにより本サービスを利用できなかったことによる直接的、間接的に生じた損害・損失・不利益などについて弊店は、一切の責任を負わないものとす。
3、弊店に故意または重過失がある場合を除き、弊店の帰責事由の有無に関わらず、お客様が本サービスを利用する過程で生じた、他のお客様または第三者への損害等については当該のお客様は自己の責任と費用において解決し、弊店は、一切の責任を負わないものとす。
4、弊店はお客様が本サービスを利用するにあたりインターネット等の通信回線を通じて送受信される情報に関して、暗号処理がされている場合でも、その安全性・秘匿性について完全に保証を行うものではあらず。
5、お求めの商品がメーカーの諸事情により急遽廃盤になった場合においては、弊店ではキャンセル処理を行わせて頂き、ポイントの補てんは行なわないものとす。
6、本ウェブサイト上の掲載価格及び、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っ ておりますが、価格・商品の仕様等に重大な誤りがあった場合には、民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに受注を取消、正しい表示に訂正し販売とす。
7、お買い物ガイドに記載内容を天災・人災を除き3営業日以上(土日祝日を除く)遅延しない場合はキャンセルは承らないとす。
第15条 掲載内容

1、弊店のサイトに掲載されるコンテンツ(テキスト、データ、画像、映像、音声などを含みますがこれらに限られない。)を使用・閲覧することによってお客様のコンピュータ機器に損害が生じた場合や、お客様のコンピュータ機器に影響を与える可能性のあるウィルスに感染した場合などについて弊店は、一切の責任を負わないものとします。
2、弊店のサイトでは、できる限り正確に商品の情報を掲載にするように最善を尽くしておりますが、メーカーの仕様変更、誤記などで、弊店のサイトの掲載内容と商品内容が異なる場合があります。本サイトでは商品情報を保証するものではありません。また、商品の画像と実際の商品では、色調等に若干の違いがある場合がございます。それによってお客様に直接的、間接的に生じた損害・損失・不利益などについて弊店は、一切の責任を負わないものとします。
3、第 10 条第 5 号に基づき商品の販売価格に誤りがあった場合、弊店からお客様へ通知する際に当該商品の本来の販売価格をご連絡いたします。お客様が本来の販売価格にてご了承される場合は、別途ご注文にて承るものとします。

第16条 その他

1、弊店はお客様に事前通知を行うことなく弊店のサイトの全部あるいは一部を停止または終了することができるものとします。また、弊店のサイトの停止または終了までにお客様が弊店のサイトで購入した商品の代金債務は本サイトの停止または終了後も有効であり、お客様は本規約等に準拠して商品代金を支払う義務があるものとします。
2、弊店のサイトの停止または終了により発生するお客様の直接的、間接的な一切の損害について、弊店は一切の責任を負わないものとする。
3、弊店とお客様との連絡方法は原則として電子メールによって行う。
4、お客様と弊店との間の弊店のサイトの利用に関して、本規約等により解決できない問題が生じた場合、弊店とお客様とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
5、前項の規定にもかかわらず、協議によっても解決しない場合には、弊店の本社所在地(東京)および弊店のサイト運営部署所在地(東京)を管轄とする簡易裁判所または地方裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。

第17条 準拠法

本利用規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

以上

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お買い物ガイド

営業日・営業時間

月~金曜日:11:00~17:00
定休日:土曜日、日曜日、祝祭日、弊店の定める休業日(詳しくは、サイトの左側にあるカレンダーをご覧ください)。
ご注文は24時間受け付けております。
メールでのお問い合わせの回答は、翌営業日となります。
※ 電話、メール、FAX等での直接のご注文や、お見積もりのサービスなどはお受けできません。お手数をお掛けしますが、サイト上からご注文をお願いいたします。

出荷・納期の目安

弊店では、商品名に「即納品」や「在庫あり」と表記があるもの以外は、全てメーカーから取り寄せする商品になります。

即納品、在庫あり品
… 午前11時までの注文で、翌営業日(土日祝除く)出荷です。
メーカー取り寄せ品 (国内メーカー)
メーカーに在庫がある場合(ヤマギワ以外)
… ご注文確定後、3~4営業日前後(土日祝除く)に出荷です。
メーカーに在庫がある場合(ヤマギワ)
… ご注文確定後、5~8営業日前後(土日祝除く)に出荷です。
メーカーに在庫がない場合
… ご注文確定後、60 日以上(土日祝除く)に出荷です。
(同意確認のメールをお送り致します、弊店から送信したものをご返信下さい)
メーカー取り寄せ品 (輸入品)(フロス・ルイスポールセン等)
メーカーに在庫がある場合(ルイスポールセン)
… ご注文確定後、5~8営業日前後(土日祝除く)に出荷です。
メーカーに在庫がある場合(フロス)
… ご注文確定後、2~3週間前後(土日祝除く)に出荷です。
(同意確認のメールをお送り致します、弊店から送信したものをご返信下さい)
メーカーに在庫がない場合(及び【予約注文】と記載のあるものも含む)
… ご注文確定後、90~120日前後に出荷です。
(同意確認のメールをお送り致します、弊店から送信したものをご返信下さい。この場合、キャンセルも承ります)

出荷日、納期はあくまでも目安です。商品によっては、上記よりお時間が掛かる商品もございます。
セール期間中、セール期間後は、ご注文が殺到するため、出荷の目安よりも出荷が遅れる場合がございます。(目安ですので、発送前でもキャンセルの事由の適用外ですので、余裕をもってのご注文をお願い致します)
出荷は、東京都からになります。
システムの都合上、ご注文から納期2週間以上かかるものは、先に代金を頂戴致しますことご同意を求める場合がございます。得られない場合は、弊店にてキャンセルさせて頂きます。

配達時間帯の指定
下記の時間帯から、配達時間帯の指定ができます。
【 午 前 中 】 【12時~14時】 【14時~16時】
【16時~18時】 【18時~20時】 【19時~21時】
※商品の在庫や取り寄せなどの都合上、ご希望日時にお届けできないこともございます。 ※交通事情、天災・天候等、やむ得ない事情で遅れる場合がございます。

送料

21,600円以上で送料無料!

お買い物の合計額が、21,600円(税込)以上なら、一部地域を除き、送料無料でお届けします。
商品代金が20,000円(税別)未満の場合は、こちらの「送料料金表」をご覧ください。
※分けての納品は、商品の購入代金に関わらず、商品代金問わず、追加費用として初回時に756円頂戴いたします。

※離島一部地域、その他一部地域は、別途送料がかかる場合がございます。承れない場合は、弊店にてキャンセルさせて頂きます。
※別途送料がかかる場合は、お見積もり後ご連絡いたします。承れない場合は、弊店にてキャンセルさせて頂きます。
※再配達(発送後2週間を超えるもの)には別途送料がかかります。
※配送業者の営業所留は承れません。

在庫について

当サイトに掲載されている在庫・納期情報は随時更新しておりますが、リアルタイムではございません。注文状況やメーカーの都合により、実際の在庫・納期情報と掲載内容に差異が生じる場合がございます。
掲載商品は、弊店及びメーカーの在庫を保証するものではございません。メーカーの在庫状況によっては、商品出荷までお待ちいただくこともございます。
メーカー在庫切れや完売品は、メールにてご案内させていただきます。

ご注文から出荷までの流れ

よくあるご質問およびお買い物ガイドをご覧下さい。

商品詳細に関するお問い合わせ先

各メーカーのウェブをご参照下さい。

お支払い

下記の支払い方法がご利用になれます。

クレジットカード
VISA、JCB、マスターカード、ダイナースクラブ、アメリカンエクスプレス
銀行振込
銀行振込は、振り込み後に出荷になります。
※振込・振替手数料はお客様負担でお願いします
代金引換
商品を21,600円(税込)以上お買い上げのお客様は、代金引換手数料を無料とさせて頂きます。
商品代金が20,000円(税別)未満の場合は、代金引換手数料として432円頂戴いたします。※送料同様に分けての納品の場合は追加費用として初回納品時に金額に関わらず432円頂きます。
※沖縄県・一部離島は、送料計算が困難なため承れません。

領収書

弊店では、二重領収防止の観点から、発行していません。商品出荷時に、同梱する「お買い上げ明細書」を領収書としてご利用いただくか、各支払い方法により、税務署で認められている領収書がございますので、詳しくはこちらをご利用ください。

初期不良、返品、キャンセル、破損交換等ついて

お客様に少しでもお安く商品を提供するため、「イメージ・色味等が違った」「取付けができなかった」「間違って注文した」「暗すぎると感じた(お客様の主観的なもの)」「商品の特性によるもの」「商品の機能面にご納得いただけない場合」「商品の製造過程に生じる凹凸」「出荷日が思ったより遅い」などご注文後のお客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承の上ご注文いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
(クーリングオフは通信販売法には適用されません)
※初期不良の返品・交換の送料は全てお客様負担でお願いします。未開封で未使用で7日を過ぎた商品は、初期不良の 扱いにはなりませんのでご注意下さい。(破損・汚損含む) ※配達店での営業所留めは承れません。
ご購入前にご確認すべき注意事項をまとめましたので、「初めての方へ」をご確認ください。

弊店からお客様へのお願いと注意事項

お買い物の前に、必ず利用約款」をお読み頂き、ご理解とご協力頂ければと思います。
弊店では、「弊店からお客様へのお願いと注意事項」および、「利用規約」をご理解頂いた方に商品を販売しております。弊店のご利用があった場合利用約款>」に同意されたものとさせていただきます。 ご理解のほど何卒よろしくお願いします。

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