照明器具【インテリア照明・デザイン照明・住宅照明・間接照明】など照明器具を大幅値引き!【照明ランド】
一流照明器具メーカー松下電工・ヤマギワ・遠藤照明・山田照明・コイズミ・オーデリック・東芝・三菱のインテリア照明やデザイン照明もしくは住宅照明を格安価格にて通信販売!照明器具の種類もシャンデリア・シーリングファン・スタンド・ペンダント・スポットライトなど豊富な品揃え。照明器具の専門店【照明ランド】へようこそ楽天・yahoo!・姉妹店もよろしく
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キャンセル・返品について
キャンセル

弊社よりご連絡を差し上げた商品発送前日のキャンセルにつきましては、キャンセル手数料が発生いたしますのでご注意ください。商品代金の80%をキャンセル手数料として頂戴いたします。キャンセルをご希望される方は発送日の2日前までにメールにてご連絡ください。お電話での口頭によるキャンセル申し込みは出来ませんのでご注意ください。

【例】 商品発送が12月31日の場合→

・12月30日よりキャンセル手数料が発生いたします。

・12月29日までにご連絡いただければキャンセル手数料は発生しません。

【キャンセルのお申し込み先】

照明ランドインターネット事業部宛

・E-mail info@syoumeiland.com

「お名前」・「ご住所」・「お電話番号」「キャンセルされる商品名」・「数量」をご明記下さい。

返品

返品返金は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、3日以内にご連絡下さい。尚、お客様のご都合におよる返品返金は未開封の場合でも、送料・返送料及び返品返金手数料(商品代金の80%)ともにお客様ご負担となります。また、機種変更における返品交換の場合も返品手数料が同様に発生します。

ただし、取付後及びケースなしなどの場合は返品交換は出来ませんので充分にご注意ください。
また、オンラインショップなどの通信販売にはクーリングオフ制度はありません。返品・交換の条件をしっかりと確認してください。
 不良品 ●当店ではお客様のご都合による返品・キャンセル・交換(イメージ(色味等)と違った、取付けができなかった、間違って注文した等)はお受けできませんので、ご了承下さい。
※輸入照明は、その製品の特性上、製品にバラつきがございますが、不良品ではございませんので、上記の対象通りに対応させて頂きます。
勝手に送り返されて来た商品につきましては、その場で送り返させて頂きますのでご注意ください。
ただし、初期不良の場合のみ商品到着後3日以内に事前にメールでご連絡頂いた商品のみお受けし、新品との交換対応(又は、修理対応)をさせて頂きます。
※ご注意:初期不良でも返金・キャンセルはできません、新品との交換対応(又は、修理対応)とさせて頂きますことご了承ください。

●また、初期不良品かどうかは、弊店にてメーカーに送り厳格なチェックをさせて頂きまして、メーカーが初期不良と判断した時に初期不良の対応をさせて頂くことご了承ください。

●事前のメールでの画像添付では、判断いたしません。

●お客様より初期不良のご連絡をメールで頂いた後、こちらより、初期不良確認メールを送り一週間経ってもご連絡がつかない場合は、自動的にこちらで初期不良に対する対応を中止させて頂きますことご了承ください。

●初期不良品の新品との交換の流れについて
商品到着後3日以内にメール(「お名前」、「ご住所」、「日中連絡の取れるお電話番号」、「初期不良の疑いのある商品名・品番・その症状」、「数量」を必ずご記載ください)にてお客様よりご連絡を受けたのち、こちらで初期不良確認メールをお送りさせて頂きます。初期不良確認メールをお客様が受け取ったのちに、初期不良の疑いのある商品を弊店にお送りください(それまでは勝手に送らないで下さい)。その後に、弊店にてメーカーに疑いのある商品を送り、メーカーにて厳格なチェックを行い、メーカーが初期不良と判断してからの交換品の手配(又は、修理対応)になりますので、しばらくお時間を要しますこと、ご理解ください。

●初期不良品の返品の送料・手数料について
初期不良と判明した場合にのみ送料・手数料は弊店が負担させて頂き、新品と交換(又は、修理対応)致します。
※ご注意1:初期不良の場合においては返品ではなく、あくまで新品との交換にて対応(又は、修理対応)させて頂きますことご了承ください(返金・キャンセルは致しませんのでご了承ください)。
※ご注意2:初期不良かどうかをメーカーで厳格なチェックするため、送料は一旦、お客様のご負担にてお送りください。その時の送料は、レシートをコピーして原本を同梱して、お送りください(コピーはお客様のお控えとして下さいませ)。
メーカーによる厳格なチェックの後に初期不良品と判明した後に、お客様のにご指定口座に送料・手数料を振込にて、7営業日以内にご返金させて頂きます。

●返送して頂きます、運送会社は、佐川急便しか受け取りいたしませんので、ご容赦ください。

●初期不良以外の不良につきましては、メーカー保証の定める範囲となります。
●その際に、つきましては、お客様ご自身での対応をお願い申し上げます。
●メーカー保証の免責事項の注意事項
・メーカー保証期間中でも次の場合には、原則として有料となります。
・使用上の誤り、および、不当な修理や、改造による故障および損傷。
・お買い上げ後の取り付け場所の移設、輸送、落下などによる故障および、損傷。
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源などによる故障、および、損傷。
・車両・船舶等に搭載された場合に関する損傷および、損傷。
・施工上の不備に起因する故障や不具合
・法令、取り扱い説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障、および、損傷。
・日本国外での使用による故障および損傷。

●表示価格等の誤りについて
商品の表示価格等については細心の注意を払っていますが、掲載商品の表示価格等が誤っていた場合、お客様からのご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

 

引渡し時期

在庫のあるものは数日内に発送。予約品に関しましてはお客様との打ち合わせの上発送。

 

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